РОССИЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК (открытое акционерное общество)

Жена заплатила 23.05.2014 через РНКБ кредит Альфа–банка (г. Киев), комиссию за перевод средств.
09.06.2014 позвонили из Альфа–банка и потребовали заплатить 300 грн., оказалось деньги на кредитный счет жены не поступили.
Позвонили в контакт–центр РНКБ, где нам посоветовали обратиться в отделение и написать заявление.
Получается, клиент платит РНКБ деньги за перевод средств, а затем должен писать заявление, выясняя судьбу перевода.
Меня не удивит, если деньги были присвоены РНКБ. Хороший способ увеличить капитал банка!
Впервые с таким сталкиваемся. Будем обходить этот банк стороной.